Julkaistu · 9. huhtikuuta 2025

Siivousyritykselle: näin teet tarjouksen, joka voittaa – ilman että myyt itsesi liian halvalla

Voittava siivoustarjous on selkeä, rajattu ja luotettava. Näin rakennat tarjouksen, joka auttaa asiakasta valitsemaan sinut hinnan lisäksi myös sisällön perusteella.

Moni siivousyritys häviää kilpailutuksen kahdella tavalla: joko tarjous on liian epämääräinen (“kotisiivous 3 h”), jolloin asiakas ei ymmärrä mitä saa, tai tarjous on liian halpa, jolloin työ muuttuu kannattamattomaksi ja laatu kärsii. Voittava tarjous on selkeä, rajattu ja rakennettu niin, että asiakas kokee sen turvalliseksi valinnaksi.

Kirjoita sisältö ihmiskielellä

Aloita tarjouksessa yhdellä kappaleella, joka kertoo sisällön selkeästi. Esimerkiksi: “Siivous sisältää lattiat, pölyt sovituilta pinnoilta, keittiön tasot ja altaan sekä kylpyhuoneen perussiivouksen. Lisätyönä uunin puhdistus.” Kun asiakas ymmärtää sisällön, hän uskaltaa vertailla ja hyväksyä.

Rajaukset ovat myyntiä, eivät este

Rajaukset eivät ole “kieltäytymistä”, vaan tapa tehdä lupauksesta tosi. Jos et tee kaappien sisäpuolia perushintaan, sano se. Jos ikkunat ovat erikseen, sano se. Kun rajaus on selkeä, asiakas kokee tarjouksen reiluksi – ja se vähentää reklamaatioita.

Lisätyöt: erittele ja anna periaate

Lisätyöt ratkaisevat usein valinnan. Erittelemällä uunin, jääkaapin, parvekelasien ja muut lisätyöt teet tarjouksesta vertailukelpoisen ja pienennät omaa riskiäsi. Asiakas voi myös valita “perus + lisätyö” -paketin sen sijaan, että hylkää koko tarjouksen epäselvyyden takia.

Aikataulu: tarjoa vaihtoehtoja

Kun tarjoat yhden ajan lisäksi toisen vaihtoehdon, vaikutat joustavalta ja luotettavalta. Tämä on iso psykologinen etu, varsinkin muuttosiivouksessa, jossa aikataulu on usein tiukka. Myös arvioitu kesto lisää luottamusta, koska se kertoo, että olet miettinyt työn läpi.

Muista, miten asiakas tekee päätöksen

Kun kuluttaja vertailee tarjouksia, hän ei valitse vain hintaa. Hän valitsee sen, mikä tuntuu helpoimmalta, turvallisimmalta ja selkeimmältä. Siksi tarjouksen “pienet” asiat – selkeä sisältö, rajaukset, lisätyöt ja aikataulu – ovat käytännössä tärkeämpiä kuin pari euroa.

Kun rakennat tarjouksen kuin pienen tuotesivun, se voittaa useammin kuin pelkkä tuntimäärä. Se on hyväksi asiakkaalle, ja se on hyväksi myös sinulle.